Die smarte Ticketlösung
für Notfall- und Walk-in-Praxen
GraceQ ist das webbasierte Ticket- und Aufrufsystem für Notfall- und Walk-in-Praxen. Ticket ziehen, Platz nehmen, aufgerufen werden.
Deine Vorteile auf einen Blick
Klare Reihenfolge - weniger Stress fürs Team
Keine Diskussionen mehr an der Rezeption – MPAs behalten jederzeit den Überblick
Ruhige Atmosphäre - entspanntes Warten ohne Aufwand
Bessere Patientenerfahrung durch klar strukturierte Prozesse
Schweizer Hosting
Datenschutz & Stabilität garantiert
KI & Partner Integration
Bereit für KI & PIS – flexibel, vernetzbar und zukunftssicher
So funktioniert's
Smart. Vernetzt. Zukunftssicher.
Bereit für die Zukunft?
KI- & Partner-Integration
GraceQ wird mit modernster Technologie entwickelt – flexibel, skalierbar und bereit für die Vernetzung mit deiner Praxis.
Ankommen & Erfassen
Patient:innen betreten die Praxis und werden von der MPA aufgenommen
Ticket ziehen
Mit einem Klick wird automatisch ein Ticket erstellt
Warten mit Überblick
Im Wartezimmer oder auf der Praxis-Webseite ist jederzeit ersichtlich, welche Nummer als Nächstes aufgerufen wird
Volle Kontrolle fürs Team
Die MPA sieht in der Anwendung auf einem Blick, wer wartet und welcher Status aktiv ist
Zentral & flexibel anpassbar
Alle Wartenden, Aufrufe und Abläufe sind in der Cloud klar einsehbar und können per Workflow-Designer individuell definiert und automatisiert gesteuert werden
Automatisierte Statistiken
Alle relevanten Zahlen werden automatisch erfasst und ausgewertet
Im Einsatz bei der Permanence Bahnhof Winterthur
Seit Ende 2025 läuft GraceQ im Alltag einer Notfallpraxis mit Walk-in-Betrieb.
Notfallpraxis Permanence Bahnhof Winterthur
«Durch die zentrale Steuerung in der Cloud und automatisierte Statistiken reduziert GraceQ Wartechaos, entlastet das Team und verbessert die Patientenerfahrung nachhaltig.»
Andrea Causio-Busslinger, Standortleitung
- Im Einsatz seit Q4 2025
- Ticketausgabe, Live-Anzeige im Wartezimmer, Auswertungen für die Standortleitung
- Gehostet in der Schweiz
GraceQ: Die smarte
Ticket-Lösung - ideal für
Schnellstart mit
smarten Lösungen
Erlebe unsere smarte Lösungen in deiner Praxis.
Wir helfen dir dabei!